Divisão de Sistemas

A Seção de Administração de Dados é unidade de apoio administrativo, subordinada à Divisão de Sistemas, que tem como objetivo principal definir, documentar e manter a arquitetura de dados da instituição com a finalidade de subsidiar o tribunal de informações gerenciais e estratégicas para tomadas de decisão.

À Seção de Administração de Dados compete:

• definir, documentar e manter a arquitetura de dados;

• realizar a gestão de soluções de apoio à decisão, com o objetivo de subsidiar informações gerenciais e estratégicas para tomadas de decisão;

• assegurar a conformidade dos sistemas de informação com a arquitetura de dados definida;

• apoiar as demais unidades da Divisão de Sistemas na elaboração dos modelos lógicos e físicos de dados;

• planejar e executar as rotinas de extração, transformação, migração e carga de dados;

• atender as demandas de informações, suprindo temporariamente relatórios não previstos nos sistemas de informação;

• apoiar a Divisão de Sistemas na correção de eventuais inconsistências nos dados dos sistemas em produção; e

• apoiar a gestão e fiscalização dos contratos sob responsabilidade da Divisão de Sistemas.

A Seção de Análise e Especificação de Sistemas é unidade de apoio administrativo, subordinada à Divisão de Sistemas, que tem como objetivo principal planejar e coordenar as ações para análise de requisitos, homologação e suporte especializado nos sistemas de informação, considerando o processo de desenvolvimento de software, as direções tecnológicas, a arquitetura de TIC e os objetivos estratégicos da instituição.

À Seção de Análise e Especificação de Sistemas compete:

• apoiar a Divisão de Sistemas na definição, implantação, execução, avaliação e evolução do processo de análise de requisitos e gerenciamento de projetos de software;

• analisar e diagnosticar, em conjunto com a área requisitante, os processos de negócio do Tribunal, com vistas ao desenvolvimento ou manutenção de sistemas de informação;

• transformar as necessidades e expectativas das partes interessadas em requisitos para a solução a ser implementada, respeitando os processos de negócio e definindo os critérios de aceitação e validação dos sistemas;

• acompanhar a implantação e homologação dos sistemas junto aos usuários, assegurando que as funcionalidades desenvolvidas estejam em conformidade com as necessidades do demandante;

• apoiar capacitações para os sistemas que fazem parte do catálogo de serviços de TIC;

• revisar e validar a documentação necessária para disseminação do conhecimento das funcionalidades dos sistemas que fazem parte do catálogo de serviços de TIC;

• apoiar a Central de Serviços de TIC na solução de requisições, incidentes e problemas relativos aos sistemas de informação, conforme fluxo e atividades definidas no processo de atendimento ao usuário de TIC; e

• apoiar a gestão e fiscalização dos contratos sob responsabilidade da Divisão de Sistemas.

A Seção de Desenvolvimento de Softwares Administrativos é unidade de apoio administrativo, subordinada à Divisão de Sistemas, que tem como objetivo principal o desenvolvimento ou a evolução de soluções de sistema de informação que atendam aos requisitos de negócio definidos, tendo como resultado produtos de software ou componentes de produtos para a área administrativa do Tribunal, considerando a arquitetura de software e de desenvolvimento de sistemas de informação.

À Seção de Desenvolvimento de Softwares Administrativos compete:

• desenvolver novos ou evoluir produtos de software para a área administrativa, em conformidade com os padrões definidos no processo de desenvolvimento de software;

• planejar as entregas do software em desenvolvimento, de acordo com os ciclos de liberação estabelecidos;

• estabelecer e manter planos para gerenciar, monitorar e controlar as atividades de testes;

• executar os testes planejados, para garantir a qualidade do produto de software desenvolvido, com registro do resultado;

• produzir a documentação necessária para disseminação do conhecimento das funcionalidades, bem como para a configuração e instalação dos sistemas desenvolvidos;

• fornecer estimativas de esforço, prazo, custo e alocação de recursos humanos para o desenvolvimento e evolução dos produtos internos de software, de acordo com a técnica de estimativa definida;

• realizar a análise e o projeto dos componentes dos sistemas de software;

• efetuar as medições de produtividade e qualidade no desenvolvimento e manutenção interna dos softwares;

• apoiar a Central de Serviços de TIC na solução de requisições, incidentes e problemas relativos aos sistemas de informação, conforme fluxo e atividades definidas no processo de atendimento ao usuário de TIC;

• apoiar a Seção de Desenvolvimento de Softwares Judiciais na produção de sistemas de competência daquela unidade, quando autorizado pela Divisão de Sistemas; e

• apoiar a gestão e fiscalização dos contratos sob responsabilidade da Divisão de Sistemas.

A Seção de Desenvolvimento de Softwares Judiciais é unidade de apoio administrativo, subordinada à Divisão de Sistemas, que tem como objetivo principal o desenvolvimento ou a evolução de soluções de sistema de informação que atendam aos requisitos de negócio definidos, tendo como resultado produtos de software ou componentes de produtos para a área judiciária do Tribunal, considerando a arquitetura de software e de desenvolvimento de sistemas de informação.

À Seção de Desenvolvimento de Softwares Judiciais compete:

• desenvolver novos ou evoluir produtos de software para a área judiciária, em conformidade com os padrões definidos no processo de desenvolvimento de software;

• planejar as entregas do software em desenvolvimento, de acordo com os ciclos de liberação estabelecidos;

• estabelecer e manter planos para gerenciar, monitorar e controlar as atividades de testes;

• executar os testes planejados, para garantir a qualidade do produto de software desenvolvido, com registro do resultado;

• produzir a documentação necessária para disseminação do conhecimento das funcionalidades, bem como para a configuração e instalação dos sistemas desenvolvidos;

• fornecer estimativas de esforço, prazo, custo e alocação de recursos humanos para o desenvolvimento e evolução dos produtos internos de software, de acordo com a técnica de estimativa definida;

• realizar a análise e o projeto dos componentes dos sistemas de software;

• efetuar as medições de produtividade e qualidade no desenvolvimento e manutenção interna dos softwares;

• apoiar a Central de Serviços, quando solicitado, na solução de requisições, incidentes e problemas relativos aos sistemas de informação;

• apoiar a Seção de Desenvolvimento de Softwares Administrativos na produção de sistemas de competência daquela unidade, quando autorizado pela Divisão de Sistemas; e

• apoiar a gestão e fiscalização dos contratos sob responsabilidade da Divisão de Sistemas.

A Seção de Gestão de Configuração de Software é unidade de apoio administrativo, subordinada à Divisão de Sistemas, que tem como objetivo principal estabelecer e manter a integridade dos produtos de software, utilizando identificação, controle e auditorias de configuração.

À Seção de Gestão de Configuração de Software compete:

• estabelecer, manter e revisar o processo de gestão de configuração de software para controlar os produtos de software desenvolvidos ou manutenidos;

• gerenciar o repositório de configuração relativo aos artefatos produzidos durante o desenvolvimento ou a manutenção dos produtos de software;

• controlar as alterações dos softwares desenvolvidos ou manutenidos;

• assegurar a integridade dos itens de configuração dos projetos de software;

• realizar a implantação dos produtos de software nos ambientes de teste e homologação, em conformidade com os processos de gestão de configuração e de mudanças;

• realizar capacitação e orientar o uso do processo de gestão de configuração de software; e

• apoiar a gestão e fiscalização dos contratos sob responsabilidade da Divisão de Sistemas.

A Seção de Sustentação de Sistemas é unidade de apoio administrativo, subordinada à Divisão de Sistemas, que tem como objetivo principal a aplicação de melhorias e otimizações, bem como a evolução e a correção de defeitos em sistemas ou componentes desenvolvidos, considerando a arquitetura de software e de desenvolvimento de sistemas de informação.

À Seção de Sustentação de Sistemas compete:

• realizar manutenções corretivas, evolutivas ou adaptativas nos produtos de software, seguindo os padrões definidos no processo de sustentação de software;

• solucionar requisições, incidentes e problemas relativos aos sistemas de informação, com observância do processo de atendimento e níveis de serviços acordados;

• realizar a triagem e encaminhamento dos incidentes dos sistemas de informação que compõem o catálogo de serviços de TIC;

• planejar as entregas das manutenções de software, de acordo com os ciclos de liberação estabelecidos;

• executar testes dos softwares manutenidos, para garantir a qualidade das

• entregas;

• realizar a análise e o projeto dos componentes dos sistemas de software;

• efetuar as medições de produtividade e qualidade no desenvolvimento e manutenção interna dos softwares; e

• apoiar as atividades das outras áreas de sistemas, com a devida autorização da Divisão de Sistemas; e

• apoiar a gestão e fiscalização dos contratos sob responsabilidade da Divisão de Sistemas.